Slik registrerer du deg og logger inn på rabona-no.eu

Du tar frem telefonen i lunsjpausen og åpner nettleseren for en kort økt. Det vanligste feilgrepet er at du fyller ut registreringsskjemaet med feil navn eller adresse, og derfor må begynne på nytt når du skal logge inn. Her får du rekkefølgen som gjør at du slipper å rette opp i etterkant.

Dette trenger du for å registrere deg

Før du begynner på skjemaet, bør du ha alt klart. Da går registreringen raskere, og du unngår å måtte avbryte midt i.

• En gyldig e-postadresse som du faktisk bruker. Den brukes til å bekrefte kontoen og til å få tilgang til kundeservice.
• Et mobilnummer som er registrert på deg. Det kan bli brukt for å bekrefte identiteten din senere i prosessen.
• Fullt navn skrevet nøyaktig slik det står i offentlige dokumenter. Feil navn kan skape problemer når kontoen skal bekreftes.
• Fødselsdato og adresse. Opplysningene må stemme med det som er registrert hos myndighetene.
• En personlig kode eller et passord du ikke bruker andre steder. Velg noe du husker uten å skrive det ned.
• En betalingsmetode som står i ditt eget navn. Kontoen og betalingsmiddelet må tilhøre samme person.
• God tid til å lese gjennom vilkårene for bonusen hvis du planlegger å bruke den. Det tar bare noen minutter, men sparer deg for overraskelser.

Når du har alt klart, åpner du nettleseren på telefonen og går til nettstedet. Registreringsskjemaet består av flere felt som må fylles ut riktig. Bruk navnet ditt nøyaktig slik det står i passet eller førerkortet. E-postadressen må være skrevet uten skrivefeil, ellers kommer ikke bekreftelsen frem. Passordet bør være unikt og ikke gjenbrukt fra andre tjenester. Når du har sendt inn skjemaet, venter en bekreftelse på e-post. Først etter at du har bekreftet, kan du logge inn og sette inn penger.

Lisens og beskyttelse av spillere

Nettstedet drives under en lisens som setter rammer for hvordan spilltilbudet skal fungere. Lisensen innebærer at selskapet må følge regler for spillansvar og for hvordan kundemidler håndteres. For deg som spiller betyr det at det finnes en tilsynsmyndighet å henvende seg til hvis noe går galt. Uten en slik lisens ville du stått uten den tryggheten.

All trafikk mellom telefonen din og nettstedet er kryptert med SSL. Krypteringen gjør at opplysningene du sender inn, ikke kan leses av uvedkommende underveis. Du kan se at forbindelsen er sikker på hengelåsen i nettleseren. Sjekk at den er der før du taster inn passordet ditt.

KYC er prosessen der selskapet bekrefter at du er den du utgir deg for å være. Det skjer ved at du laster opp en kopi av gyldig legitimasjon og eventuelt et dokument som viser adressen din. Kravet gjelder alle spillere, ikke bare ved store uttak. Behandlingen tar litt tid, men er nødvendig for at kontoen skal kunne brukes fullt ut.

Opplysningene dine brukes til å oppfylle regelverket og til å beskytte kontoen din. Selskapet skal ikke bruke dem til noe annet enn det du har samtykket til. Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger som er lagret om deg. Kontakt kundeservice hvis du ønsker å vite mer om dette.

Spillere som opplever problemer med spillingen, kan be om hjelp fra kundeservice. Verktøyene for ansvarlig spill skal være enkle å finne frem til. Du kan be om å få begrenset kontoen din uten å måtte forklare hvorfor. Det er en del av beskyttelsen lisensen krever.

En lisens betyr også at utbetalinger skal skje etter faste rutiner. Vilkårene for uttak står i vilkårene du godtok ved registreringen. Hvis noe virker uklart, er det bedre å spørre før du setter inn penger. Slik unngår du misforståelser senere.

Spilling på smarttelefonen

Nettstedet er laget for å fungere i nettleseren på telefonen. Du trenger ikke å installere noe for å spille. Åpne nettleseren, gå til adressen og logg inn som vanlig. Spillutvalget og menyene tilpasser seg skjermstørrelsen.

Du kan legge til en snarvei på hjemskjermen hvis du vil nå siden raskere. Det gjøres fra nettleserens meny og fungerer som en lenke, ikke som en installert applikasjon. Snarveien oppdateres automatisk når nettstedet endres. Du slipper dermed å skrive adressen hver gang.

En stabil tilkobling er viktig når du spiller på mobilen. Bytt til wifi hvis mobildata er ustabilt. Unngå å spille mens du er i bevegelse eller på steder med dårlig dekning. Det reduserer risikoen for at en runde avbrytes.

Logg alltid ut når du er ferdig, spesielt hvis telefonen deles med andre. Du kan også bruke telefonens egen skjermlås som ekstra beskyttelse. Pass på at passordet ikke lagres automatisk hvis du låner bort telefonen. En kort utloggingsrutine tar bare noen sekunder.

Skjermen på mobilen gjør at du bør ta pauser oftere enn på en datamaskin. Hold telefonen i en behagelig høyde og unngå å spille i direkte sollys. Ta en pause hvis du merker at du mister oversikten. Det er en del av å spille på en trygg måte.

Nettleseren på telefonen lagrer informasjonskapsler som holder deg innlogget. Hvis du sletter dem, må du logge inn på nytt. Det er normalt og ikke et tegn på at noe er galt. Du kan når som helst slette informasjonskapslene fra nettleserens innstillinger.

Slik aktiverer du en bonus

Velkomstbonusen aktiveres ved at du oppfyller noen enkle betingelser. Tabellen under viser hva du skal gjøre og hva du bør kontrollere.

Bonusen består av et beløp og eventuelle gratisspinn, og begge deler er knyttet til vilkår. Vilkårene sier hvor mye du må spille gjennom før du kan ta ut gevinster fra bonusen. De sier også hvilke spill som teller mot gjennomspillingen. Noen spill bidrar ikke i det hele tatt, mens andre bidrar med en andel. Du bør derfor lese gjennom vilkårene før du begynner å spille. Hvis du ikke oppfyller vilkårene innen fristen, kan bonusen og gevinstene falle bort. Et annet vanlig feilgrep er å ta ut penger før gjennomspillingen er fullført. Det kan føre til at bonusen trekkes tilbake. Sjekk derfor at du har fullført kravene før du ber om uttak.

Verktøy for ansvarlig spill

Du kan sette en grense for hvor mye du vil sette inn over en periode. Grensen aktiveres umiddelbart når du bekrefter den. Senere kan du bare senke grensen, ikke heve den like raskt. Det hindrer at du handler i øyeblikket uten å tenke deg om.

Du kan også sette en grense for hvor lenge du vil spille i én økt. Når tiden er ute, får du en påminnelse om å avslutte. Du kan velge å avslutte med en gang eller fortsette til økten avsluttes automatisk. Påminnelsen er der for at du skal ta et bevisst valg.

Selvutestenging er et sterkere virkemiddel enn en vanlig grense. Da stenges kontoen din for spill i en periode du selv velger. Du kan ikke oppheve utestengingen før perioden er over. Dette er nyttig hvis du merker at spillingen tar for mye plass.

Du finner innstillingene for rabona-no.eu under kontoinnstillingene. Der kan du endre grensene og se hvilke som er aktive. Endringene gjelder fra det øyeblikket du bekrefter dem. Det er lurt å gå gjennom innstillingene med jevne mellomrom.

Hvis du trenger å snakke med noen om spillingen din, kan kundeservice hjelpe deg videre. De kan også sette deg i kontakt med organisasjoner som arbeider med spillavhengighet. Du trenger ikke å ha et alvorlig problem for å ta kontakt. Det er greit å spørre før situasjonen blir vanskelig.

Verktøyene fungerer best hvis du bruker dem før du setter inn penger. Bestem grensen på forhånd, når du er rolig. Da blir den et reelt vern og ikke noe du justerer underveis. Ta en pause og se på innstillingene dine neste gang du logger inn.

Innlogging og sikkerhet på kontoen

For å logge inn bruker du e-postadressen og passordet du valgte ved registreringen. Skriv dem inn manuelt i stedet for å kopiere fra en lagret fil. Det reduserer risikoen for at feil opplysninger sendes inn. Hvis du har glemt passordet, kan du be om en lenke for å tilbakestille det.

Velg et passord som er langt og som ikke inneholder navnet ditt eller fødselsdatoen din. Bruk en passordhåndterer hvis du har mange kontoer å holde styr på. Da slipper du å gjenbruke det samme passordet på flere steder. Et unikt passord begrenser skaden hvis en annen tjeneste blir rammet.

Logg ut når du er ferdig, også når du bare skal bort noen minutter. Hvis du bruker en offentlig telefon eller en lånt enhet, bør du slette nettleserdataene etterpå. Du kan også be kundeservice om å se når kontoen din sist ble brukt. Da oppdager du raskt hvis noen andre har vært innlogget.

Du kan få varsler på e-post når noen logger inn fra en ny enhet. Slike varsler bør du ta alvorlig og sjekke med en gang. Hvis du ikke kjenner igjen innloggingen, bør du bytte passord umiddelbart. Kontakt deretter kundeservice slik at de kan hjelpe deg med å sikre kontoen.

Bruk av offentlig wifi bør unngås når du taster inn passordet ditt. Selv om forbindelsen er kryptert, kan det være tryggere å bruke mobildata. Hvis du må bruke et åpent nettverk, begrens det til korte økter. Slå av automatisk tilkobling til åpne nettverk på telefonen.

Hold nettleseren oppdatert for å få de nyeste sikkerhetsfunksjonene. En gammel nettleser kan mangle viktige oppdateringer. Oppdateringer installeres vanligvis automatisk, men du bør sjekke at de faktisk er gjennomført. Det tar bare et par minutter og beskytter hele enheten.

Uttak og kontobekreftelse

Før du kan ta ut penger, må kontoen din være bekreftet. Bekreftelsen skjer ved at du laster opp legitimasjon og eventuelt et dokument som viser adressen din. Sørg for at dokumentene er tydelige og ikke utløpt. Hvis bildene er uklare, kan behandlingen bli forsinket.

Uttaket må gå til en konto som står i ditt eget navn. Betalingsmiddelet du bruker, må samsvare med navnet på spillkontoen. Hvis du har satt inn penger med flere metoder, kan uttaket måtte fordeles tilsvarende. Dette er en rutine for å hindre misbruk.

Du bør fullføre gjennomspillingskravene før du ber om uttak. Hvis du ber om uttak mens bonusen fortsatt er aktiv, kan bonusen bli trukket tilbake. Gevinster som er vunnet med bonusen, kan også falle bort. Planlegg derfor spillingen slik at du blir ferdig med kravene først.

Kontroller at kontoopplysningene dine er oppdatert før du ber om uttak. Feil kontonummer er en vanlig årsak til at utbetalinger ikke kommer frem. Du kan rette opplysningene under kontoinnstillingene. Det er tryggere å gjøre det før du sender inn forespørselen.

Lagre en kopi av dokumentene du laster opp, slik at du vet hva du har sendt. Hvis du blir bedt om å sende dem på nytt, har du dem klare. Du trenger ikke å sende dokumenter til noen andre enn kundeservice. Vær skeptisk til meldinger som ber om legitimasjon fra andre adresser.

Hvis et uttak tar lengre tid enn forventet, kan du kontakte kundeservice. De kan se hvor langt behandlingen har kommet. Du bør ikke sende inn flere forespørsler om det samme uttaket. Det kan skape unødvendig forvirring.

Spørsmål fra spillere

Hvordan aktiverer jeg bonusen etter registreringen?

Du logger inn, åpner bonusfeltet og følger stegene der. Noen bonuser krever at du taster inn en kode. Deretter fører du over penger og bekrefter aktiveringen. Sjekk at bonusen vises på kontosaldoen før du begynner å spille.

Hva skjer hvis jeg glemmer passordet mitt?

Du kan be om en lenke for å tilbakestille passordet fra innloggingssiden. Lenken sendes til e-postadressen du registrerte deg med. Følg instruksjonene i meldingen og velg et nytt passord. Hvis lenken ikke kommer frem, kan du sjekke søppelposten eller kontakte kundeservice.

Kan jeg bruke kontoen på flere enheter?

Du kan logge inn fra telefonen, nettbrettet eller en datamaskin. Spillingen foregår i nettleseren på den enheten du bruker. Du trenger ikke å installere noe for å komme i gang. Husk å logge ut på enheter du ikke lenger bruker.

Må jeg bekrefte identiteten min før jeg kan spille?

Du kan vanligvis sette inn penger og spille før identiteten er bekreftet. Men når du vil ta ut gevinster, må kontoen være bekreftet med legitimasjon og adresse. Derfor er det lurt å sende inn dokumentene tidlig. Da slipper du å vente på bekreftelsen når du først vil ta ut penger.

Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?

Gå til kontoinnstillingene og finn verktøyene for ansvarlig spill. Velg innskuddsgrense og bekreft beløpet du vil ha som øvre grense. Grensen gjelder fra du bekrefter den, og du kan senke den når som helst. Husk at en senkning ikke kan angres med en gang.

Hva gjør jeg hvis jeg vil ta en pause fra spillingen?

Du kan bruke selvutestenging og velge hvor lenge pausen skal vare. I perioden kan du ikke spille, og du kan ikke oppheve utestengingen før tiden er ute. Kontakt kundeservice hvis du trenger hjelp til å sette den i gang. De kan også henvise deg til støtteorganisasjoner.

Åpne kontoinnstillingene på telefonen din neste gang du logger inn, og se over grensene du har satt. Det er et lite steg som gjør spillingen tryggere å holde oversikt over.