Du spiller mest på telefonen og sammenligner Casino House med det casino, du plejede at bruge. Det, folk oftest tager fejl af her, er, at de tror, at velkomsttilbuddet aktiveres automatisk, når kontoen er oprettet – men du skal selv gøre noget aktivt for at få det.
Det skal du have klar, før du tilmelder dig
Inden du begynder at udfylde formularen, er der nogle få ting, det er værd at have styr på. Det gør selve tilmeldingen hurtigere og mere problemfri.
- Du skal være gammel nok til at spille i Danmark. Aldersgrænsen er fast, og du skal kunne dokumentere din alder.
Det betyder, at du ikke kan oprette en konto på vegne af en anden. - Du skal bruge dit eget navn og dine egne oplysninger. Kontiene er personlige, og du kan ikke dele dem med andre.
Det gælder også, hvis du spiller sammen med en ven eller partner. - Du skal have en telefon eller computer med en opdateret browser. Mobilspil foregår i telefonens browser, så du behøver ikke hente noget program.
En stabil internetforbindelse gør tilmeldingen lettere. - Du skal kunne modtage beskeder på din e-mail eller telefon. Verifikation og vigtige beskeder sendes til de kontaktoplysninger, du angiver.
Brug en adresse, du selv har adgang til. - Du skal have en betalingsmetode klar, hvis du vil indsætte penge senere. Du kan dog godt oprette kontoen, før du vælger betalingsmetode.
Det er en fordel at bruge en metode, der står i dit eget navn. - Du skal være indstillet på at dokumentere din identitet. Det er et krav, at casinoet kan bekræfte, hvem du er, før du kan hæve gevinster.
Det kan være en kopi af dit pas eller kørekort. - Du skal kende dit eget spillebudget. Beslut på forhånd, hvor mange penge du vil bruge, og hvornår du holder pause.
Det gør det lettere at bruge grænseværktøjerne senere.
Når du har styr på de ting, går tilmeldingen hurtigt. Det er også her, du bør beslutte, om du vil spille fra telefonens browser eller fra en computer – mobiloplevelsen er designet til små skærme, men funktionerne er de samme. Hav dine dokumenter ved hånden, så du ikke skal lede efter dem midt i verifikationen. Skriv dine oplysninger præcist, som de står i dit pas, så du undgår forsinkelser. Hvis du er i tvivl om noget undervejs, kan du stoppe op og læse betingelserne igennem, inden du fortsætter. Det er bedre at bruge et par minutter ekstra end at opdage en fejl senere.
Tilmelding og bekræftelse af din konto
Selvom du spiller på mobilen, er selve tilmeldingen den samme som på en computer. Følg trinnene herunder, så undgår du de typiske stop undervejs.
- Åbn casinoets hjemmeside i telefonens browser. Vælg tilmeldingsknappen, og udfyld formularen med dit navn, din adresse og din e-mail.
Brug dine rigtige oplysninger – de skal senere stemme med dine dokumenter. - Vælg et brugernavn og en adgangskode. Adgangskoden skal være personlig og må ikke genbruges fra andre tjenester.
Gem oplysningerne et sikkert sted, så du ikke skal genoprette dem senere. - Bekræft din e-mail eller dit telefonnummer via den besked, du modtager. Uden denne bekræftelse er kontoen ikke aktiv.
Det er også den kanal, casinoet bruger til vigtige meddelelser. - Log ind på kontoen første gang, og gennemgå dine oplysninger. Ret eventuelle tastefejl med det samme.
Navn og adresse skal matche din dokumentation. - Send den dokumentation, der bliver bedt om. Det kan være billede af dit pas eller kørekort samt en adressebekræftelse.
Billederne skal være tydelige og ikke slørede. - Vent på, at din identitet bliver bekræftet, før du indsætter større beløb. Det er et krav, at casinoet kender dig som spiller.
Du kan godt se spiludvalget, mens du venter. - Indstil dine grænser, når kontoen er aktiv. Det tager kun et par minutter og gælder med det samme.
Grænserne er sværere at ændre opad igen, så vælg med omhu.
Verifikationen er ikke en formalitet, men en del af spillicensen i Danmark. Den beskytter både dig og casinoet mod misbrug. Hvis der mangler noget i dine dokumenter, får du besked, og du kan uploade igen. Når kontoen er bekræftet, kan du bruge alle funktioner, herunder indbetalinger og udbetalinger. Husk, at du altid kan kontakte supporten, hvis et trin driller på telefonen.
Velkomsttilbuddet og aktiveringen af det
Velkomsttilbuddet er beregnet til nye spillere, og det skal aktiveres, før du spiller. Her er, hvad der er værd at vide, inden du accepterer det.
- Tilbuddet gælder kun for nye spillere, som ikke har haft en konto før. Det betyder, at du ikke kan få det igen ved at oprette en ny konto.
Har du tidligere været kunde, gælder tilbuddet ikke for dig. - Du skal aktivere velkomsttilbuddet, inden du indsætter penge eller spiller. Det sker typisk via en knap eller et felt i kontoen.
Spiller du, før du har aktiveret det, kan du miste muligheden. - Tilbuddet består af en bonus, som skal bruges efter bestemte regler. Reglerne står i betingelserne, og de beskriver, hvor meget du skal spille igennem, før du kan hæve.
Det er ikke penge, du kan trække ud med det samme. - Der kan følge gratis spins med tilbuddet. De casino house free spins er knyttet til bestemte spil og har deres egne regler.
Læs, hvilke spil der gælder, inden du bruger dem. - Spil, der ikke tæller med i gennemspilningen, kan begrænse din fremgang. Nogle spil bidrager slet ikke, mens andre gør.
Det er værd at tjekke, hvilke spil der er undtaget. - Der er en tidsfrist for at bruge tilbuddet. Udløber fristen, forsvinder bonus og eventuelle gevinster fra den.
Noter dig datoen, når du aktiverer. - Du skal selv holde øje med dit gennemspil. Casinoet viser en oversigt, men det er dit ansvar at følge med i, hvor langt du er.
Det er lettere at overskue, hvis du tjekker den jævnligt.
Når du har aktiveret tilbuddet, gælder det for den konto, du er logget ind på. Du kan ikke overføre det til en anden konto. Hvis du fortryder, kan du kontakte supporten, men bonussen kan ikke nødvendigvis tilbagekaldes. Gratis spins og bonus behandles ofte som én pakke, så læs vilkårene for begge dele. Det er også værd at vide, at gevinster fra gratis spins kan kræve gennemspilning, før de kan hæves. Planlæg derfor, hvordan du vil bruge tilbuddet, inden du går i gang.
Sådan regner du på et gennemspilskrav
Et gennemspilskrav betyder, at du skal spille for et bestemt beløb, før bonuspenge kan blive til rigtige penge. Formlen er enkel: bonussens værdi gange gennemspilskravet giver det samlede beløb, du skal spille for. Her er et regneeksempel med runde tal, som ikke er casinoets faktiske vilkår.
Forestil dig, at du får en bonus på 100 kroner, og at kravet er, at du skal spille den igennem 10 gange. Så ganger du 100 med 10 og får 1.000 kroner. Det er det beløb, du skal spille for, før du kan hæve gevinster fra bonussen. Tallene er kun et eksempel, så du kan se, hvordan udregningen fungerer.
Nogle bonusser lægger både din egen indbetaling og bonusbeløbet sammen, før der ganges. Hvis du indsætter 100 kroner og får 100 kroner i bonus med et krav på 5 gange, regner du med 200 kroner i stedet for 100. Det giver et højere samlet beløb at spille igennem. Læs derfor, om kravet gælder bonus alene eller bonus plus indskud.
Ikke alle spil tæller lige meget. Et spil kan tælle fuldt med, mens et andet kun tæller med en brøkdel. Hvis du spiller et spil, der kun tæller halvt, skal du spille dobbelt så meget for at få samme fremgang. Det er derfor, spillere nogle gange bruger længere tid end forventet på at nå målet.
Gevinster fra gratis spins kan have sit eget krav. De tælles ofte separat fra hovedbonussen. Det betyder, at du kan have to forskellige mål at nå. Hold styr på begge, hvis du får begge dele i velkomstpakken.
Hvis du hæver penge, før kravet er nået, kan bonus og gevinster falde bort. Det sker, fordi bonussen ikke er færdigbehandlet endnu. Nogle casinoer tillader det, men så mister du de dele, der var bundet til bonussen. Planlæg derfor udbetalingen, efter du har spillet kravet færdigt.
Et eksempel mere: Du får 200 kroner i bonus med et krav på 8 gange. Det giver 1.600 kroner, som skal spilles igennem. Hvis du spiller et spil, der tæller halvt, skal du spille for 3.200 kroner i alt. Regnestykket viser, hvorfor spillenes vægtning betyder noget for, hvor lang tid det tager at nå målet.
Spiludvalget og de løbende tilbud
Spiludvalget hos Casino House er organiseret, så du kan finde spil efter type. På telefonen vises kategorierne som ikoner, og du kan scrolle eller søge. Det gør det nemt at skifte mellem spil uden at forlade siden.
Der er spilleautomater med forskellige temaer og mekanikker. Nogle har få hjul, andre har flere, og nogle har særlige funktioner under spillet. Du kan prøve dem uden at indsætte penge, hvis casinoet tilbyder demo. Det er en måde at se, om et spil passer til din måde at spille på.
Bordspil og live-spil findes også i udvalget. Live-spillene foregår med en rigtig dealer, og de kræver en stabil forbindelse. På mobilen kan du rotere telefonen for at få et bedre billede. Tjek, om spillet har en mobilvenlig version, inden du sætter penge ind.
Spiludbyderne står bag de enkelte spil, og deres navne vises ofte ved spillet. Det kan hjælpe dig med at finde spil fra en udbyder, du kender. Hvis et spil ikke tæller med i en bonus, fremgår det af betingelserne. Du kan også finde oplysningerne i spillets egen beskrivelse.
Ud over velkomsttilbuddet kan der være løbende kampagner. De kan gælde bestemte spil eller bestemte dage. Kampagnerne har deres egne vilkår, og de skal aktiveres, ligesom velkomsttilbuddet. Hold øje med dem i kontoen, hvis du vil bruge dem.
Når du vil se, hvad der er tilgængeligt netop nu, kan du åbne casino house dk i telefonens browser og logge ind. Derfra kan du gå til spiludvalget og til tilbuddene. www.casinohouse.co.dk viser både spillene og de aktive kampagner, så du kan planlægge din spillegang. Det er også her, du finder vilkårene for hvert tilbud, inden du takker ja.
Indbetalingsgrænser og selvudelukkelse
Ansvarligt spil handler om at sætte grænser, før du har brug for dem. Værktøjerne findes i kontoen, og de virker med det samme, når du har bekræftet dem.
- Du kan sætte en grænse for, hvor meget du må indsætte over en periode. Grænsen gælder fra det øjeblik, du bekræfter den.
Du kan ikke hæve den igen med det samme, så vælg et beløb, du kan leve med. - Du kan sætte en grænse for, hvor lang tid du må være logget ind. Når tiden er gået, bliver du logget ud.
Det hjælper dig med at holde pauser. - Du kan vælge en selvudelukkelse i en kortere periode. I den periode kan du ikke logge ind eller spille.
Det er en måde at tage en pause på, når spillet fylder for meget. - Du kan vælge en længere selvudelukkelse, hvis du har brug for mere ro. Den gælder, indtil perioden er udløbet.
Du kan ikke omgøre den, så overvej valget grundigt. - Du kan bruge en permanent lukning af kontoen, hvis du vil stoppe helt. Den kan ikke fortrydes.
Kontakt supporten, hvis du er i tvivl om, hvad der passer til dig. - Du kan finde hjælp hos en rådgivningslinje, hvis spillet er blevet et problem. De tilbyder anonym samtale.
Det er gratis at bruge deres tilbud. - Du kan tjekke din spillhistorik i kontoen for at se, hvordan du bruger pengene. Historikken viser dine indsatser og udbetalinger.
Brug den til at vurdere, om dine grænser skal justeres.
Grænserne er der for at beskytte dig, og de gælder også på mobilen. Hvis du spiller fra telefonens browser, kan du ændre dem under indstillinger, men ikke midt i et spil. Ændringer træder i kraft med det samme eller efter en kort forsinkelse, afhængigt af hvilken grænse det drejer sig om. Selvudelukkelse er bindende, og du kan ikke spille, mens den varer. Det er en god idé at fortælle en ven eller familie, at du har sat grænser, så de kan støtte dig. Hvis du føler, at spillet tager overhånd, er det altid bedre at bruge et værktøj for meget end for lidt.
Gratis spins brugt klogt
Gratis spins er en del af velkomsttilbuddet, men de har deres eget liv. De er knyttet til bestemte spil, og de skal bruges inden for en frist. Du ser dem i kontoen, når de er aktive.
Før du bruger dem, skal du vide, hvilket spil de gælder. Nogle spins kan kun bruges på et enkelt spil, andre på en gruppe af spil. Hvis du åbner det forkerte spil, kan spinsene ikke bruges. Det er derfor en god idé at læse beskrivelsen først.
Gevinster fra gratis spins kan kræve gennemspilning, før de kan hæves. Kravet kan være anderledes end for hovedbonussen. Hold derfor øje med, om der er to separate mål, du skal nå. Hvis du ikke er sikker, kan du spørge supporten, inden du bruger spinsene.
Det er også værd at tjekke, om spinsene har en værdi per spin, og om der er et loft for gevinster. Et loft betyder, at gevinster over et vist beløb ikke udbetales. Læs vilkårene, så du ved, hvad du kan forvente. På den måde undgår du overraskelser, når du vil hæve.
Hvis du spiller på mobilen, fungerer spinsene på samme måde som på computeren. Du starter dem ved at åbne spillet og følge anvisningen. Nogle spil har en knap til at aktivere alle spins på én gang. Andre kræver, at du starter hvert spin manuelt. Vælg den metode, der passer til dig, og hold øje med, hvor mange der er tilbage.
Brug spinsene som en del af din samlede plan, ikke som et ekstra spil ud over budgettet. Hvis du allerede har brugt dine penge for denne måned, er spinsene ikke en grund til at fortsætte. Sæt hellere spinsene på pause og vend tilbage senere. Ansvarligt spil handler også om at bruge bonusser med omtanke.
Ofte stillede spørgsmål om Casino House
Kan jeg spille uden at hente en app?
Ja, du kan spille direkte i telefonens browser. Du skal ikke hente noget program, og du logger ind med de samme oplysninger som på computeren. Mobilversionen er lavet til små skærme, så knapper og menuer tilpasser sig. Hvis du skifter telefon, skal du bare åbne browseren og logge ind igen.
Hvordan aktiverer jeg casino house free spins?
Du aktiverer dem i kontoen, når velkomsttilbuddet er accepteret. Spinsene vises typisk under tilbud eller bonusser, og du skal åbne det spil, de gælder. Nogle spins aktiveres automatisk, når du åbner spillet, mens andre kræver et klik. Læs beskrivelsen, så du ved, hvordan de starter.
Hvorfor skal jeg bekræfte min identitet?
Det er et krav for at kunne hæve gevinster og for at overholde spillicensen i Danmark. Casinoet skal vide, hvem der spiller, og at du er gammel nok. Verifikationen beskytter også din konto mod misbrug. Når den er gennemført, kan du bruge alle funktioner uden at skulle gøre det igen.
Kan jeg ændre min indbetalingsgrænse med det samme?
Du kan sætte en grænse med det samme, men en lempelse kan have en forsinkelse. Det betyder, at du kan sænke grænsen hurtigt, mens en forhøjelse først gælder senere. Formålet er at beskytte dig mod hurtige beslutninger. Planlæg derfor din grænse, inden du har brug for at ændre den.
Hvad sker der, hvis jeg ikke når gennemspilskravet?
Så kan bonussen og gevinsterne fra den bortfalde. Det sker, fordi bonussen ikke er færdigbehandlet. Du kan stadig hæve penge, du selv har indsat, hvis de ikke er bundet. For at undgå det kan du følge med i oversigten over gennemspilningen. Sæt eventuelt en påmindelse, før fristen udløber.
Er der forskel på at spille på mobil og computer?
Funktionerne er de samme, men layoutet er tilpasset skærmen. På mobilen kan nogle spil kræve, at du roterer telefonen. Betalinger og grænser fungerer på samme måde. Hvis et spil ikke fungerer godt på mobilen, kan du prøve det på computeren i stedet.
Tag telefonen frem, åbn casino house i browseren, og gennemgå dine kontoindstillinger, inden du spiller første gang. Sæt dine grænser med det samme, så du har dem på plads fra starten.