Bevor Sie eine Einzahlung in einem Online-Casino tätigen, nehmen Sie sich fünf Minuten Zeit, um diese Checkliste zu lesen – sie deckt die Schritte ab, die die meisten Spieler überspringen.
Schnellcheckliste
- Prüfen Sie die Lizenz des Casinos (Curacao, MGA usw.) und deren Gültigkeit.
- Lesen Sie die Bonusbedingungen genau: Umsatzbedingungen, maximale Einsatzhöhe, Spielgewichtung.
- Bestätigen Sie die verfügbaren Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen in Ihrer Währung.
- Überprüfen Sie die Auszahlungslimits und -zeiten (z. B. 24 h für E-Wallets, 3–5 Tage für Banküberweisung).
- Stellen Sie sicher, dass die Webseite SSL-verschlüsselt ist (Schloss-Symbol in der Adressleiste).
- Testen Sie den Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail, bevor Sie einzahlen.
Kontoerstellung
- Besuchen Sie https://casinoinfinity.uk.net/ und klicken Sie auf „Registrieren“.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Name, E-Mail, Geburtsdatum, Adresse.
- Wählen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort (mindestens 8 Zeichen, Groß-/Kleinbuchstaben, Zahlen, Sonderzeichen).
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie erhalten.
- Führen Sie die KYC-Verifizierung durch: Laden Sie eine Ausweiskopie und einen Adressnachweis hoch.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode und tätigen Sie Ihre erste Einzahlung – denken Sie an den Bonuscode, falls vorhanden.
Bonusmathematik
Angenommen, Sie erhalten einen 100 % Willkommensbonus bis zu 200 € mit einer Umsatzbedingung von 35x (Einzahlung + Bonus). Sie zahlen 100 € ein und erhalten 100 € Bonus – Ihr Guthaben beträgt 200 €.
Berechnung:
- Umsatzanforderung = (Einzahlung + Bonus) × Umsatzfaktor = (100 € + 100 €) × 35 = 200 € × 35 = 7.000 €
- Sie müssen also 7.000 € in Wetten umsetzen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können.
- Spielgewichtung: Slots zählen meist zu 100 %, Tischspiele wie Blackjack nur zu 10 % oder weniger.
- Angenommen, Sie spielen nur Slots mit einem durchschnittlichen Hausvorteil von 3 %. Ihr erwarteter Verlust bei 7.000 € Umsatz beträgt 7.000 € × 0,03 = 210 €. Da Ihr Bonusguthaben 100 € beträgt, ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie nach Erfüllung der Bedingungen noch Gewinn übrig haben, gering.
- Erwarteter Wert (EV) des Bonus = Bonusbetrag – (Umsatzanforderung × Hausvorteil) = 100 € – (7.000 € × 0,03) = 100 € – 210 € = –110 €. Das bedeutet einen negativen Erwartungswert – Sie sollten den Bonus eher meiden, wenn Sie nur Slots spielen.
Ein kurzes Video zum Thema Bonus-Mathematik finden Sie hier:
Sicherheit & Lizenzierung
Casino Infinity besitzt eine gültige Lizenz der Curacao eGaming. Diese Lizenz stellt sicher, dass grundlegende Sicherheitsstandards eingehalten werden, bietet jedoch weniger Verbraucherschutz als Lizenzen aus Malta oder Großbritannien. Wichtig: Da es sich um eine internationale Lizenz handelt, können Gewinne aus dem Casino in Ihrem Wohnsitzland steuerpflichtig sein. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Finanzamt, ob Sie Ihre Gewinne versteuern müssen. Die Webseite verwendet eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen.
Ein- & Auszahlungen
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Bearbeitungszeit (Ein) | Bearbeitungszeit (Aus) | Gebühren |
|---|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | Sofort | 3–5 Werktage | Keine |
| Skrill | 10 € | Sofort | 24 Stunden | Keine |
| Neteller | 10 € | Sofort | 24 Stunden | Keine |
| Banküberweisung | 20 € | 1–3 Werktage | 3–7 Werktage | Eventuell (je nach Bank) |
Alle Transaktionen sind in Euro und die Auszahlungslimits betragen 500 € pro Tag und 10.000 € pro Monat.
Problemlösung in Eile
- Passwort vergessen? Klicken Sie auf „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite und folgen Sie der E-Mail.
- Einzahlung nicht gutgeschrieben? Warten Sie 15 Minuten und aktualisieren Sie das Konto. Tritt keine Buchung ein, senden Sie den Transaktionsnachweis an den Support.
- Bonus nicht aktiviert? Prüfen Sie, ob Sie einen Bonuscode eingegeben haben. Kontaktieren Sie den Live-Chat, um den Bonus nachträglich zu aktivieren.
- Spiel stürzt ab? Leeren Sie den Cache und aktualisieren Sie die Seite. Verwenden Sie einen anderen Browser (Chrome, Firefox).
- Auszahlung abgelehnt? Häufigster Grund: unerfüllte Umsatzbedingungen oder fehlende KYC-Dokumente. Überprüfen Sie Ihr Konto auf ausstehende Anfragen.
- Kontosperrung? Kontaktieren Sie sofort den Support und klären Sie den Grund – meist due to Verstoß gegen AGB oder Sicherheitsbedenken.
Zusatztipp: Verzögerte Auszahlung
Sollte Ihre Auszahlung länger als die angegebene Bearbeitungszeit dauern, gehen Sie wie folgt vor:
- Warten Sie 24 h nach der maximalen Bearbeitungszeit.
- Kontaktieren Sie den Kundenservice per Live-Chat oder E-Mail (support@casinoinfinity.uk.net) und bitten Sie um eine Statusaktualisierung.
- Falls nach 48 h keine Antwort, eskalieren Sie an die Curacao-Lizenzbehörde (www.curacao-egaming.com) oder nutzen Sie Foren wie AskGamblers.
- Dokumentieren Sie alle Kommunikationen und senden Sie Screenshots der Transaktionen.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Casino Infinity?
Die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Methode ab: E-Wallets 24 Stunden, Kreditkarten 3–5 Werktage, Banküberweisung 3–7 Werktage.
Kann ich den Willkommensbonus ablehnen?
Ja, Sie können den Bonus beim Einzahlungsvorgang ablehnen oder den Support bitten, ihn zu entfernen. Ohne Bonus gelten keine Umsatzbedingungen.
Welche Spiele tragen am meisten zum Umsatz bei?
Slots (außer progressive Jackpots) zählen in der Regel zu 100 %. Tischspiele, Video Poker und Live-Spiele haben meist eine niedrigere Gewichtung (10–20 %).
Ist Casino Infinity mobil nutzbar?
Das Casino bietet eine mobile-optimierte Website und eine progressive Web-App (PWA), die Sie über den Browser auf Ihrem Smartphone installieren können – kein Download aus dem App Store nötig.
Muss ich meine Gewinne versteuern?
Als Spieler aus Deutschland oder Österreich sind Sie für Gewinne aus Curacao-lizenzierten Casinos selbst verantwortlich. Informieren Sie sich bei Ihrem Finanzamt über die Steuerpflicht.
Welche Währungen werden akzeptiert?
Neben Euro werden auch US-Dollar, Britische Pfund und Kanadische Dollar unterstützt.
Wie kann ich mein Konto löschen?
Senden Sie eine E-Mail an den Support mit dem Betreff „Kontoschließung“ und geben Sie Ihre Kontodaten an. Die Löschung erfolgt innerhalb von 48 Stunden.
Mit diesen Informationen sind Sie bestens gerüstet, um ein sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis bei Casino Infinity zu genießen. Denken Sie immer daran: Glücksspiel soll Spaß machen, nicht zur Gewohnheit werden – setzen Sie sich Grenzen und spielen Sie verantwortungsvoll.